- Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes
de produits et matériels conclues entre :
Le vendeur : APICOP – SOCIETE COOPERATIVE REGIONALE AGRICOLE D’APPROVISIONNEMENT
Rue Edouard Branly Zone Industrielle La Bouriette 11000 CARCASSONNE
RCS CARCASSONNE 323 621 722 Agrément N 2193
compta@apicop.com – 04 68 47 12 04
et
Le client : particulier ou professionnel procédant à un achat via le service de
réservation ou directement sur place.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le
client.
- Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande
exactitude possible. Les photographies, visuels ou descriptifs ne sont pas
contractuels. - Prix
Les prix sont indiqués en euros, HT ou TTC selon régime de TVA. Le vendeur se
réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client le
prix en vigueur au jour de la commande. - Commande
La commande peut être passée :
- En ligne via le service de réservation internet
- Par téléphone,
- Directement auprès du vendeur sur place.
La commande est considérée comme ferme dès sa validation par le vendeur.
- Paiement
Le paiement s’effectue au choix du client :
- À la commande,
- À l’enlèvement des produits.
Moyens de paiement acceptés : espèces (dans la limite légale), virement bancaire,
carte bancaire.
Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.
- Retrait des produits
Le client s’engage à venir retirer sa commande dans les délais convenus. En cas de
non-retrait le jour fixé, le vendeur se réserve le droit d’annuler la commande.
Les produits voyagent aux risques et périls du client à compter de leur enlèvement. - Droit de rétractation (uniquement pour les particuliers
consommateurs)
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client particulier
dispose d’un délai de 14 jours à compter du retrait du produit pour exercer son droit
de rétractation, sauf exceptions légales (produits personnalisés, produits périssables,
etc.).
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par écrit (courrier ou email).
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets, aux frais du
client. - Garanties légales
Le vendeur est tenu :
- De la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la
consommation), - De la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Toute demande devra être adressée au vendeur par écrit à l’adresse du siège ou par
mail à compta@apicop.com
- Responsabilité
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une
mauvaise utilisation du produit par le client. - Données personnelles
Les informations recueillies sont nécessaires au traitement des commandes et à la
gestion de la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit
d’accès, de rectification et de suppression en écrivant par écrit à l’adresse du siège
ou par mail à compta@apicop.com - Règlement des litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la
consommation.
À défaut d’accord, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux du ressort du
siège social du vendeur.